リフレハート特定商取引法に基づく表記

店舗名 リフレハート
販売業者名 チアフル合同会社
販売責任者名 谷口 純
所在地 〒810-0033 福岡市中央区小笹3-21-52
※こちらの住所での直接販売は行っておりませんので、ご注文はご注文フォームよりお願い致します。
連絡先電話番号 電話番号:092-791-1971 FAX番号:092-791-1968 
【受付時間】 平日10:00~18:00(定休日:日曜・祝日・年末年始)
URL http://refreheart.com/
E-mail refre@nkshima.co.jp
販売価格 商品ごとに掲載しています。
商品代金以外の必要料金 送料600円(税別) ※定期コースやまとめ買いの場合は送料無料です。
お支払方法

【代金引換】
商品配達時に配達員(ヤマト運輸)に代金を直接お支払いいただきます。
手数料無料。

【クレジットカード】
クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress)がご利用可能です。
※お支払回数は一括払いのみとなります。
お客様がクレジットカードをご利用される際にご入力をいただいたクレジットカード情報は決済処理を行うために当社が委託するクレジットカード決済代行会社のサーバーを利用して決済処理が行われます。
これにより、当社サーバー内、および当社内には、お客様のクレジットカード情報は、記録、保管されません。
またご本人のご希望から第三者提供の停止を求められた場合は、第三者提供を停止する処置をとります。尚、定期コースの2回目以降のお届けの場合、次回発送予定日から7日を過ぎて、お届け日ご変更のお申し出がなかった場合は、商品発送の確定として扱いクレジットカード会社へ決済を依頼致しますのでご了承ください。

【郵便振込・コンビニ振込(商品到着後後払い)】
・郵便振込・コンビニ振込(振込手数料は無料)
商品お届け時に「払込取扱票兼商品明細書」をお送りいたしますので、商品発送後14日以内に、郵便局またはコンビニエンス ストアにて一括払いにてお支払いください。
また料金振込受領書はお客様にて6ヶ月間保管してください。

・ご利用いただけるコンビニエンスストア ○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 お客様の情報を基にネットプロテクションズによる審査が行われます。
審査の結果によりご希望に添えない場合が御座います。
その場合は、お支払い方法を「郵便局」でのお支払いに変更させていただくことを予めご了承下さい。
「郵便局」でのお支払いは、商品に同封いたします「郵便振替用紙」で最寄の郵便局のATM・窓口より、商品到着後10日以内にお支払いください。振込み手数料は掛かりません。

商品の引渡し時期

注文から通常1週間以内(配達日指定の場合を除く)に発送。土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。

定期コースの解除について

定期コースの解除を希望される場合には、次回商品到着日の7日前までに電話にて事前にご連絡をください。次回の発送・課金を停止致します。尚、定期コースは最低4回(4ヶ月分)をお受取り頂くことがお申込み条件となっておりますので、解約については4回目の商品をお受け取り頂いた以降にお願いします。商品により9か月コースは最低9回、6か月コースは最低6回のお受け取りが条件のものがございます。

返品・交換について

不良品や商品の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は、 商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。ただし、下記の場合は対応できません。
・開封後の商品や、一度ご使用になった商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・返品・交換の受付期間が過ぎた商品
・商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

運営サイト

http://refreheart.com/
リフレハート店舗は、上記URLから始まるサイトのみ運営しています。
この他のドメインおよびサイトは、弊社とは一切関係ございません。
「返金保証制度」については下記をご参照ください。

返金保証制度について

「返金保証制度ご利用の条件」
・各商品別の返金保証期間は以下となります。使用済み可。
・商品到着日より10日以内
・各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
・返金の対象は、初回お届けの商品のみとなります。
・お電話にて必ず事前にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。
・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
・返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますのでご了承ください。また、入金の際の振込手数料250円はお客様ご負担となります。
(※注:送料無料商品につきましては、各商品代金から送料648円分と振込手数料250円を差し引いた額のご返金となります。)
・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法 (例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。
・お客様都合での返金は受け付けておりません。
・肌あれが生じ、以降の使用が困難な場合に限ります。

「対象商品」
リフレハート

「返金申請の手順」
手順1:お電話にて必ず事前に弊社にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
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手順2:商品同梱の「返金申請書」に必要事項を記入し、「お買上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」の計4点を同封して配達記録が残る配達方法で弊社宛にご返送ください。この4点が正規ルートで購入の証となりますので、4点全てが揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承下さい。
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手順3:上記4点の到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振り込みにてご返金させて頂きます。